CIUSSS de l’Estrie – Centre Hosp. Univ. de Sherbrooke cas #1147
Une nuit aux urgences… ça déborde de partout. 46 patients couchés (capacités d’environ 30-35…), les corridors abondent.
Surprise sur le coup de minuit, une PAB manque à l’appel… elle est en retrait pour la covid et on a oublié de la remplacer.
On va passer la nuit avec UNE SEULE PAB et une « aide de service » pour l’accompagner pour tout ce lot de patients dont la plupart sont en isolement, en perte d’autonomie. On doit aussi aller chercher les nouveaux patients au garage des ambulances (merci à leur syndicat et aux moyens de pression qui nous retombent dessus) et lorsqu’il y a un congé, on va lui demander de remonter toutes les salles pour accueillir le patient suivant, répondre aux cloches et rester à l’affût pour les chutes, etc.
Sans compter que si on a un code bleu elle va devoir aller MASSER la RCR pendant de longues minutes… donc ce qui veut dire plus de PAB pour le reste de l’urgence.
WOW!
En temps normal on fonctionne à 3 PAB plus 1 ou 2 aides de services….
C’est d’être vraiment cowboy de travailler en sous-effectif comme ça dans une salle d’urgence divisée sur 3 aires d’évaluation.